董志毅到市群众工作中心约访接访

温柔鑫

3月5日上午，市长董志毅到市群众工作中心约访接访，协调解决重点信访事项。市领导郭全生、武建生、李海顺，市政府办、信访局及相关责任单位负责同志参加。

接访中，董志毅认真倾听群众反映的问题、详细了解有关情况，明确协调解决意见，要求相关责任部门和乡镇要始终坚持以人民为中心、以民为先，全面强化服务意识，不断提升工作能力，对重点信访案件要建立台账、协调解决、跟踪落实，切实维护好群众切身利益。

董志毅强调

　　要畅通渠道、拓展形式，拓展群众各类诉求的工作平台，规范和完善信访事项办理程序，及时高效解决问题，确保群众诉求表达、权益保障通道畅通无阻。要扎实推进、依法依规，对群众来访问题，要耐心细致、做好相关解答和咨询服务工作，确保信访问题事事有人管、件件有回音，切实赢得群众的理解与支持。要聚焦问题、齐抓共管，加强全面排查，研究制定长效机制，防范风险隐患，多管齐下进行系统治理、依法治理，综合治理、源头治理，提升信访工作质效，全力维护社会和谐稳定。